致趣百川:2019B2B企业高效获客转化-蜗牛派

致趣百川:2019B2B企业高效获客转化

《2019B2B企业高效获客转化》整理自“2018中国企业互联网CEO峰会”致趣百川联合创始人&COO逄大嵬的演讲,内容略有删减。

今天每个企业最想要的是什么?第一是增长,第二是可预测性增长,可预测性增长背后第一位是每个企业要构建自己可预测的市场漏斗,这一点非常关键。根据硅谷销售教父的观点,我们总结为销售收入的公式,销售收入=原始市场漏斗*成熟线索转出率*销售转化率*客单价。

但是都想要增长,都想要漏斗,从哪里来?我们要找到每一个客户和潜在的商机。这是我们从2013年到2018年看到的一组数据,大家清楚的感觉到,从2013年、2015年开始每一个百度投入成本在100%、200%的上涨,每一次的电话流通成本都非常的快的上涨,所以是什么?是我们每一次客户的获取成本上涨了,今天获取低成本客户很难。

一个新的理论——“鱼池养鱼论”,如果将客户比作鱼,B2B企业要构建自身客户池,即鱼池。通过内容营销制作鱼饵,并埋好鱼钩钓鱼;撒网钓鱼,把大量客户线索从各个鱼塘中汇集起来并不断养大,要做多渠道的打通、兼容和汇总;捕鱼收网,通过标签体系明确用户画像,知道钓的是什么鱼,通过线索打分,知道鱼的斤两成熟度;饲养、育苗,针对在不同阶段的用户采取不同沟通策略,通过营销自动化内容精准触达。

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