旅游消费权益白皮书

黑猫投诉平台与新京报、人民日报客户端旅游频道、新浪新闻、新浪微博联合发布《旅游消费权益白皮书》，白皮书以文化旅游部、12301国家智慧旅游公共服务平台、新浪微博、新浪新闻等机构、媒体的数据为依托，是对过去一个阶段旅游消费整体情况、旅游消费体验的全面总结，也是为今后旅游行业发展趋势提供合理化建议，具有现实指导意义。