2018年中国电商行业第三方电子签名市场规模为1377.0万元,较上年增长高达106.6%。未来随着多个应用场景下的合同签署量不断上升、需求刚性不断凸显,市场将以86.0%的三年复合增长率拉动市场规模提升至2021年的8864.0万元。e签宝、法大大、上上签居电商行业第三方电子签名市场前三,市场走向高度集中,领头厂商e签宝占有率超四成。头部厂商基于自身品牌、产品、渠道等多维度优势,占据更多头部电商客户,其中前三名厂商共计占有市场份额77.6%。目前,电商客户使用电子签名的场景主要包括:商户入驻、平台交易、金融服务、微商代理及其他合同单据等。整体而言,电商客户普遍对公有云接受度较高,且倾向于选择PaaS模式的电子签名服务嵌入业务流程。电子签名在电商行业的应用随着《电子签名法》与《电子商务法》的相继实施获取了更为广阔的存量与增量空间。未来电子签名将进一步向用户协议和电子标书等应用场景探索,通过全产业链服务打动更多标杆客户,加速推动全行业落地。

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