在中国竞争激烈的零售市场,电子商务已经成为不可或缺的重要组成部分。现在,越来越多企业开始借助社交电商来推动企业进入下一个增长期。
2019年11月8日,WPP发布了《社交电商白皮书:内容、转化与变现》,对中国社交电商进行了详细解读。社交电商被认为是中国市场的下一个颠覆性模式。
在中国,带有电商性质的社交应用已非常普遍。现在的消费者能获取的信息很多,而且非常精明,对于他们喜欢的事物更是如此。此外,5C(即内容、用户反馈、便捷性、相互讨论和购买交易)也驱动着“即兴购物”浪潮的兴起。
WPP中国首席执行官徐俊表示:“中国消费者与世界其他地区消费者的购物习惯有所不同,一方面是由于中国电商平台的独特性,另一方面也得益于中国社交媒体的高渗透率。带有意见领袖直播、社交互动、内容分享和推荐营销等特有功能的社交电商正在改变着电商领域的现有格局。”

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