滴滴顺风车安全透明度报告:216起安全投诉 45%为虚假投诉
2蜗牛派 发布于 2020-07-13
蜗牛派7月13日消息,滴滴顺风车对外发布《试运行安全透明度报告》。这是滴滴发布的第五期安全透明度报告,报告涵盖试运行期间平台的安全数据详情、安全运行情况,这也是滴滴顺风车首次对外披露安全情况。据了解,顺风车自去年11月20日恢复试运行以来,已经在全国300个城市重新上线。 报告显...
蜗牛派 发布于 2020-07-13
蜗牛派7月13日消息,滴滴顺风车对外发布《试运行安全透明度报告》。这是滴滴发布的第五期安全透明度报告,报告涵盖试运行期间平台的安全数据详情、安全运行情况,这也是滴滴顺风车首次对外披露安全情况。据了解,顺风车自去年11月20日恢复试运行以来,已经在全国300个城市重新上线。 报告显...
蜗牛派 发布于 2020-06-20
蜗牛派6月19日消息,滴滴顺风车发布《300城试行,和你一起顺风出发》公开信,公开信提到,截至目前,顺风车已陆续在全国300个城市重新上线试运营,并将在6月23日起恢复跨城服务,北京等城市暂不开放。 信中提到,京等部分受疫情影响的城市,暂时不会开放跨城服务。为了确保司乘双方疫情期...
蜗牛派 发布于 2020-03-27
蜗牛派讯,滴滴顺风车方面表示,将在今日开放夜间出行服务(20:00-23:00)。在司乘实名认证、个人隐私保护以及试运营期间各项安全能力的基础上,一年内无安全投诉并通过夜间出行安全考试的车主和乘客才可发布夜间行程。同时还将增加夜间司乘人脸识别频次,提升夜间轨迹异常预警能力,并要求...
蜗牛派 发布于 2020-03-11
蜗牛派讯,滴滴顺风车宣布上线“顺路同事”功能,为有需求的企业或单位开通授权。自驾车主和乘客,均可授权之后在行程列表通过标签识别出顺路同事,邀请同事合乘出行。同时,该功能将为授权企业延长服务时间为5:00-23:00,符合“一年内无安全投诉、并且通过夜间场景学习考试”的企业用户均可...
蜗牛派 发布于 2019-12-24
划重点 对于此前已在滴滴顺风车平台上接单的车主来说,需要进行人脸识别、常规线路设置、安全知识学习和考试等确认流程之后,才能进入邀请乘客环节。一系列操作,大致需要5-10分钟时间。 乘客需要大致5-10分钟时间,完成人脸验证、授权平台收集和听取形成录音、乘客安全须知学习与测试、并确...
蜗牛派 发布于 2019-11-08
蜗牛派讯,滴滴宣布,决定对顺风车规则进行调整,在顺风车小范围试运营期间,对所有顺风车用户提供服务的时间均调整为5:00-20:00。试运行期间(不收信息服务费),产品服务规则可能还会不断迭代优化。滴滴表示,根据顺风车过往安全投诉数据统计,20:00-23:00、23:00-5:0...
蜗牛派 发布于 2019-11-07
蜗牛派讯,针对滴滴顺风车方案中女性用户使用时间的争议,滴滴回应称,“我们已关注到有用户关于‘顺风车试运行方案限制了女性夜间出行’的反馈,感谢大家的建议和批评。目前公布的是顺风车小范围试运行方案,属于顺风车公开征集意见的一部分。未来正式上线的方案,将根据社会各方的意见反馈持续不断完...
蜗牛派 发布于 2019-11-07
蜗牛派讯,滴滴出行总裁柳青通过微博表示,自己作为一个资深女白领,也觉得现在的顺风车产品功能对女同学们不太好用。同时称,“但是在安全的问题上,还真是有点儿如履薄冰地在试运行。恳请大家多给我们一些时间,我们马上会上线顺风车产品功能的评议会,欢迎大家更多的批评与建议。”滴滴今日宣布20...
蜗牛派 发布于 2019-11-06
蜗牛派讯,11月6日,滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。方案提到,试运营期间,将在这7个城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里...
蜗牛派 发布于 2019-11-06
蜗牛派讯滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。对此,滴滴CEO程维在朋友圈发文称,感谢大家一直以来的批评和帮助,顺风车上线试运营,还请大家多提意见。我们怀着敬畏之心再次出发,...
蜗牛派 发布于 2018-11-01
新浪科技讯 10月31日上午消息,滴滴出行今日公布了关于用户意见征求的第一期反馈。滴滴称,截至10月30日共收到111945份批评和建议(包含英文用户386份)。 滴滴表示,有7760位用户提出了具体案例反馈,客服团队已经电话回呼跟进解决。此外,滴滴还整理出大家比较关心的第一期2...
蜗牛派 发布于 2018-08-26
20岁女孩乘滴滴顺风车遇害后,舆论直指滴滴顺风车业务的内部管理和客服工作。今天(8月26日)午间11:10分左右,滴滴出行公布了一份《关于乐清顺风车事件的自查进展》公告。 公司经讨论做出如下决定: 自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑; ...