营销运营 以退换货流程为例浅析逆向消费场景设计8蜗牛派 发布于 2020-07-21随着运费险、7天/30天无理由退换货的普及以及隔三差五大促的优化,电商的售后比例事中高居不下,因此此类售后的场景也成为供应链链路中必不可少的一个环节。今天你退换货了吗? 1、常见售后类型 对于现在主流电商来说,通常支持的售后形式包括仅退款,退货退款,换货,补寄。用户根据实际场景和...标签:场景设计 / 逆向消费场景