新鲜资讯 阿里CCO首推“极速退款”服务年度报告:已经覆盖全国近4.2亿网购族蜗牛派 发布于 2019-12-27蜗牛派讯,阿里巴巴集团客户体验事业群(阿里CCO)首次公布《2019极速退款服务年度报告》,报告显示,目前拥有“极速退款”权益的用户已经覆盖全国近4.2亿网购族,仅2019年使用该项权益的用户就达1.13亿。在使用人群的年龄段分布中可以看到,80后是最大的人群,占比39%,90后...标签:2019极速退款服务年度报告 / 阿里CCO