报告简介:
调查结果证实了消费者对亚马逊的忠诚度处于历史最高水平,绝大多数消费者(89%)和几乎所有现有的Prime会员(96%)较其他网站更倾向于在亚马逊上购物。
“我们的研究证实亚马逊是客户购物旅程的中心,所以它应该成为每个卖家和品牌电商战略的核心。”Feedvisor总裁兼首席运营官Dani Nadel说。 “如今消费者正积极寻找知名品牌,并且受价格的影响很大,很少继续浏览搜索结果两页后的产品,并经常购买结果页的第一个产品。随着这些不断变化的购物行为和不断提高的购物期望,品牌和卖家需要优化内容,战略性地宣传且投入价格竞争。”
Nadel表示,品牌采用亚马逊战略意味着可以与高价值的潜在客户和忠诚的消费者建立联系和互动。
此外Prime项目对亚马逊则具有独一无二的战略意义。每天或几乎每天都在亚马逊上购买的消费者中,绝大多数(89%)是Prime会员。此外,Prime资格对于大多数消费者来说是一个重要因素 ,67% 的Prime会员选择在亚马逊上购买产品,而75%的Prime会员专门搜索亚马逊上符合Prime资格的商品。
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