甲子智库-文档管理产品服务研究：协同作业、知识化赋能

报告简介：

企业的任何工作流程都离不开文档管理，因此文档管理也是企业数字化转型中的重要环节。

面对复杂的业务流程、频繁的文档编辑任务和跨区域的文件共享需求，优秀的文档管理体系能够帮助企业实现安全的文档存储，高效的文档搜索，便捷的文档协作和有效的文档权限、版本、行为管控。

由于文档管理产品在物理设施上可以下探到文件存储方式，在功能上是协同办公的重要环节，同时又能与线下的纸质文件、档案的管理相结合，文档管理领域玩家众多，且各个产品切入文档管理市场的角度各不相同。总体上可以将这些产品分为3大类。

第一类：存储型产品 。

包括软硬一体的NAS（代表厂商如群晖、威联通、西部数据等）和企业云盘/网盘（代表厂商如亿方云、坚果云、够快云库、爱数等）。

第二类：协同型产品。

包括文档协作软件（代表厂商如石墨文档、一起写等）和其他OA、CRM系统的知识管理与协作模块（代表厂商如蓝凌软件、泛微软件等）。

第三类：文档型产品。

包括传统的知识管理、档案管理软件（代表厂商如润普文档、致得软件、TeamDoc等）和知识管理软件（代表厂商如thoughts、ONES Wiki等）。

多样的文档管理产品类型背后，是各个厂商对于文档管理这一细分领域的多角度探索。

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