麦肯锡：疫情之下中国消费者的四大趋势性变化

报告简介：

截止到2020年5月10日，我们对超过1亿多名中国购物者的销售点数据分析显示，四个关键趋势在疫情过后或将持续。中国新冠疫情防控成效显著，经济社会秩序正加快恢复，多个省份的经济活动逐步回归正常。复工复产取得重要进展，消费者也再度开启消费。值得注意的是，本次疫情对人们的购物习惯产生了深远影响，这对在中国乃至全球市场运营的品牌商都有着重大意义。

麦肯锡与中国移动支付行业领导者米雅科技合作，在其全量13+万注册商户、5亿多购物者及50+亿笔消费数据上设立抽样追踪大数据分析引擎，此次抽样定向追踪分析3.1万家商户，涵盖包括武汉和湖北在内的150多座城市的1亿多名购物者。为尽可能反映最真实的情况，我们将数据更新到了5月10日。基于真实海量高频消费数据的分析，我们揭示出了以下四大趋势性转变，尽管疫情高峰期的影响已消退，这些趋势仍在持续。

趋势一，线下购物正在缓慢恢复，可自由支配支出、晚间购物和疫情中心地区的支出恢复相对滞后
趋势二，渠道向线上、线下便利店和药店转移
趋势三，对健康和健身的重视将持续下去
趋势四，线下忠诚度受到冲击，线上互动抵消部分影响

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