营销运营 58到家精选服务设计实战经验总结11蜗牛派 发布于 2020-07-22服务设计是通过有效的组织服务中的所有利益相关群体,以实现服务中的用户体验、服务质量、服务有效性、服务效率等得到有效提升的设计研究、思维方式。相比于体验设计,服务设计从全局出发,致力于对整个服务体系的优化。为了全局化审视当前服务体系,探寻服务提效的有效路径,58用户体验设计中心(U...标签:58用户体验设计中心 / UXD / 服务设计