艾媒-2020Q1中国在线酒店预订行业监测报告

报告简介：

国内出游客源需求回暖，“五一”小长假释放市场好转信号。受到新冠疫情影响，中国旅游市场及酒店预订行业出现下滑，但在国内旅游管控解禁后，国内出游需求增加，旅游市场及酒店预订行业好转趋势明显。同时，“五一”小长假出行数据显示，旅游市场接待人数已恢复至2019年同期近六成水平，市场恢复速度超出预期，酒店及OTA平台也应该及早做好准备，应对市场机遇。

OTA平台帮助成商家“战疫”最重要支援，优惠推广及防疫宣传措施最受商家认可。 除了商家调整业务进行自救外，外部帮助也十分重要，其中疫情期间订单重要来源OTA平台最为关键。65.5%的受访商家得到OTA平台帮助，且其帮助效果最受商家认可。具体措施中，由美团、携程等巨头平台推出的免费优惠推广、防疫宣传等是商家认为效果最好的帮助措施。

疫情恢复期市场展现四大新常态，根据市场变化调整策略成关键。疫情冲击下居民出行意愿和习惯均发生变化，酒店预订更关心安心入住、年轻群体成出行主力、出行更多由国内旅游市场带动、以及景点带动酒店预订业务提升成为疫情下出行及酒店市场的新常态。面对业务下滑，商家顺应新常态调整经营策略，将成为自救关键。

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