蜗牛派人口与用户洞察：老龄化拉动银发经济。银发产业规模大，增速快。普华永道思略特《2017年中国老年消费习惯白皮书》预计，未来老年产品及服务市场将快速增长，2021年总体市场规模达到5.7万亿元，其中日常消费市场3.2万亿元。中国老年群体消费特征：更注重购物便利性、高质量服务；互联网渗透率增加，新一代流量洼地；46-55岁新一辈老年人，与55岁以上老一辈相比，更愿意走出家门、追求更丰富多彩的晚年生活（旅游、培养兴趣爱好、从事返聘/志愿工作和体育锻炼）。
人口与用户洞察：小镇青年，低线市场迸发强劲消费力。消费特征：①价格敏感，追求高性价比，长尾需求客观存在，拼多多等低价电商崛起；②更注重熟人网络、社交平台； ③内容消费，追求娱乐和感官刺激。
流量驱动：线上获客成本趋增，流量碎片化。2019FY天猫GMV为26120亿元增长22.57%，2013-2019FY CAGR达47.56%；占比阿里GMV从2013FY的23.49%升至2019FY的45.61%，体现了中国电商市场从C2C向B2C的结构性变化以及消费升级趋势。但在高基数与流量碎片化的趋势下，流量平台从传统电商龙头向社交电商、信息流、私域流量分散，天猫增速也在趋缓，而近年拼多多快速崛起。
