Slack在办公协作软件行业一马当先。Slack以集成化和透明化的特点和良好的口碑吸引了大量用户。在全球共有150个国家的60万机构正在使用Slack,单日活跃用户达到1000万人。2019财年Slack实现业务收入4.01亿美元,预计2020财年将实现6.04亿美元收入,市场份额居行业首位。
未来Slack与微软Teams可能形成双寡头市场格局。微软于2016年推出企业协作平台Teams,虽然比Slack晚了两年,但是由于微软固有客户群体庞大,又采取了与Office365捆绑销售的策略,使得Teams的增速惊人。2019年7月,微软宣布其日活跃用户已经超过1300万,周活跃用户超过1900万,已经超过了Slack公司6月份所公布的1000万日活跃人数。在功能上,Teams几乎复制了Slack所有的功能,而且和Microsoft Office的兼容性更好。由于双方各自的优势,未来3-5年市场很可能形成Slack和Teams共同主导市场的双寡头格局。
280亿美元办公协作软件市场空间,渗透率仍低,未来成长空间可观。当前工作的专业化和组织结构的复杂化,阻碍了重要信息在组织内的流动。出于组织协调性的考虑,类似于Slack的协作软件必然持续受到市场的青睐。办公协作软件预计共有280亿美元的市场空间,20亿潜在用户。当前渗透率低,发展前景广阔。

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